Подробный обзор официального сайта ЛУКОЙЛ

Сегодня любая компания имеет собственный интернет-портал. С повсеместным внедрением высоких технологий, это не такая уж большая новость. Такие ресурсы предназначены для того, чтобы любой пользователь мог дистанционно получить максимум полезной для себя информации, не выходя из дома.

Не исключением стала и нефтегазовая компания ЛУКОЙЛ, официальный сайт которой мы рассмотрим во всех деталях.

Первые впечатления

Чтобы попасть на главную страницу сайта, нужно набрать в поисковой строке браузера запрос в формате: официальный сайт ЛУКОЙЛ или просто выполнить переход по ссылке http://www.lukoil.ru/. Для гостей не требуется проходить регистрацию, практически вся информация находится в свободном доступе и открыта для просмотра.

возможности сайта

Итак, страницы оформлены в традиционные красно-белые цвета компании, дизайн сайта выполнен в лаконичном стиле, без изысков и кричаще-ярких пятен. Информация скомпонована по тематическим блокам, что значительно упрощает навигацию. В правом верхнем углу расположена поисковая строка, которая сразу переведёт пользователя в требуемый раздел.

В целом, буквально за первые 10 минут нахождения на странице, можно обнаружить практически любые интересующие сведения. Однако обыкновенного пользователя вряд ли заинтересует размещённая в разделах информация. Почти 90% ресурса ориентировано на деловых людей и развитие партнёрских отношений. Вполне возможно, что держателям акций будет полезно узнать, когда состоится очередное собрание и последние данные с фондовой биржи о росте стоимости ценных бумаг.

Справедливости ради отметим, что ЛУКОЙЛ не забыл и о людях, далёких от мира бизнеса, поэтому пробежимся по наиболее информативным разделам, который точно пригодятся любому человеку.

Сеть АЗС

Это довольно интересный раздел сайта, который определённо заинтересует автолюбителей. Как видно из названия, здесь находится карта, отображающая расположение топливно-заправочных станций в конкретном регионе. Примечательно, что никаких дополнительных данных вводить не нужно: ресурс самостоятельно определяет геолокацию и выводит на монитор компьютера уже актуальные сведения.

 

новости лукойл

В этом же разделе есть сразу 5 полезных подкатегорий:

  1. Новости – здесь можно получить сведения о перспективах развития компании: открытии новых заправочных станций в регионах, модернизации АЗС и прочей полезной информации.
  2. Продукты и услуги – актуальная информация о реализуемой продукции в сети АЗС. Например, здесь можно подобрать масло для автомобиля.
  3. Акции – выгодные предложения, акции и скидки, которые делает ЛУКОЙЛ своим клиентам.
  4. Клуб Лукойл – подкатегория для владельцев топливных карт. Здесь можно узнать об особенностях программы лояльности, перейти в раздел «Личного кабинета» узнать о всех видах заправочных карточек, которые обслуживает компания и особенностях их получения.
  5. Поддержка – все способы связаться с консультантами службы технической поддержки чтобы получить ответы на интересующие вопросы.

В целом, раздел создан очень грамотно, позволяет практически мгновенно перемещаться по нужным подкатегориям для получения интересующих сведений.

Вакансии

Для любого человека важно работать в преуспевающей и динамично развивающейся компании, чтобы обрести уверенность в завтрашнем дне. ЛУКОЙЛ постоянно набирает квалифицированных специалистов для работы в регионах.

Отметим, что большое количество открытых вакансий вовсе не связано с текучкой кадров: компания постоянно расширяет сферу коммерческих интересов и запускает новые проекты. Следовательно, штат всегда должен обновляться.

Итак, в этом разделе сразу представлены все вакансии компании с привязкой по регионам для трудоустройства. Кроме этого, пользователям представлена довольно интересная форма поиска, где можно узнать о вакантных должностях по интересующим параметрам:

  • Область.
  • Специальность.
  • Проект.
  • Структурное подразделение.

Отметим, что компания отдаёт предпочтение квалифицированным соискателям, имеющим опыт практической работы.

структура сайта лукойл

Помимо этого, соискателей могут заинтересовать вакантные должности дочерних предприятий:

  1. Лукойл-АИК официальный сайт: http://www.b2b-lukoil-aik.ru/. Компания занимается добычей газа и нефти на территории Ханты-Мансийского Автономного Округа.
  2. Лукойл-Аэро официальный сайт: http://aero.lukoil.ru/ru/. Основным направлением деятельности этой компании является реализация авиатоплива.

Что можно сказать о работе в компании ЛУКОЙЛ? Если проанализировать отзывы реальных людей, дела на местах обстоят не лучшим образом. В частности, процветает хамское отношение руководителей среднего и высшего звена к рядовым сотрудникам, порой не соблюдаются положения трудового законодательства.

Однако даже недовольные граждане отмечают, что ЛУКОЙЛ – это стабильная и высокая заработная плата, полный социальный пакет. От себя добавим, что имеющиеся проблемы не являются общепринятой политикой компании. Все случаи нарушений ТК по отношению к сотрудникам разбираются, к виновным применяются взыскательные меры.

Служба технической поддержки

Иногда возникают ситуации, когда решить возникающие проблемы самостоятельно, пользуясь сервисами «Личного кабинета» не получается. В этом случае, единственным выходом остаётся прямое обращение к консультантам. Страница предлагает три бесплатных способа получить поддержку специалистов:

  1. Звонок по номеру 8(800)100-09-11. Связь доступна круглосуточно, звонки не тарифицируются вне зависимости от продолжительности соединения.
  2. Письменное обращение. Это электронная форма, где нужно указать тему, изложить суть проблемы и оставить личные контакты для обратной связи.
  3. Электронная почта. Свои жалобы и предложения по улучшению качества обслуживания можно отправить по адресу hotline@lukoil.com.

Кроме этого, на странице есть возможность получить круглосуточную консультацию по ГСМ. Здесь можно услышать экспертное мнение специалистов по выбору и применению масел, узнать об имеющихся аналогах.

Служба технической поддержки

Отметим, что к службе техподдержки очень много вопросов от пользователей. В частности, отзывы автомобилистов отмечают некомпетентность сотрудников, невозможность решения элементарных проблем. Однако и положительных мнений тоже хватает, поэтому здесь наверняка имеет место обыкновенный человеческий фактор.

Заключение

В целом, официальный ресурс ЛУКОЙЛ помогает пользователям получить интересующую информацию дистанционно, не выходя из дома. Кроме этого, здесь можно подписаться на новостную рассылку и постоянно быть в курсе последних событий.

Разумеется, присутствуют некоторые недостатки, которые администраторы по всей видимости не собираются исправлять в ближайшее время. Однако в общих чертах, сайт выглядит вполне достойно, и нареканий к его функциональности у пользователей нет.

Ссылка на основную публикацию